استاد : دکترجمشید اثنی عشری
تعارض چیست؟ مفاهیم، جایگاه، مکاتب فکری، مفهوم تعارض، جایگاه تعارض در مدیریت و نظریات مرتبط با آن(سنتی، روابط انسانی، تعامل)، تقسیمبندی تعارض (درون فردی، میان فردی، درون گروهی، میان گروهی، درون سازمانی، میان سازمانی و تعارض میان اشخاص و گروهها) علل تعارض در سازمانها، منشأ تعارضات سازمانی، تعارض سازمانی، تعارض مخرب، تأثیر تعارض بر عملکرد سازمانی، نشانههای تعارض و مدیریت تعارض در 51 دقیقه و 20 اسلاید پاورپوینت در این درس گفتار ارائه شده است.
پس از ثبت نام می توانید فایل صوت و تصویر را در همین صفحه دانلود کنید